นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท สาธรคาร์เร้นท์ จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ในฐานะตัวแทนจัดการจองรถเช่าและผู้แทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ได้รับจากการติดต่อฝ่ายขาย การขอใบเสนอราคา การจองรถเช่า และการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

ในการให้บริการในฐานะเอเจนท์จัดการจองรถเช่า ทีมขายของเรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอและเพื่อให้บริการที่สมบูรณ์แบบ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง วันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่ อีเมล (st@sathorncarrent.com) หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้ติดต่อฝ่ายขาย
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น รายละเอียดการจองรถเช่า ประวัติการเช่ารถ ข้อมูลการชำระเงิน หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต และรายละเอียดบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลองค์กร (สำหรับลูกค้า B2B): เช่น ชื่อบริษัท หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่บริษัท และข้อมูลผู้ติดต่อประสานงาน
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และประเภทของเบราว์เซอร์ที่ใช้

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ทีมขายและผู้แทนจำหน่ายของเราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอจองรถเช่า การเสนอราคา และการจัดทำสัญญาการเช่ารถกับบริษัทรถเช่าพันธมิตร
• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษา และแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับบริการและเงื่อนไขต่างๆ
• เพื่อดำเนินการด้านการเงิน การออกใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี
• เพื่อใช้ในการประสานงานกับเครือข่ายบริษัทรถเช่าในกรณีที่เกิดปัญหา หรือต้องการความช่วยเหลือระหว่างการใช้งาน
• เพื่อนำเสนอสิทธิพิเศษ โปรโมชั่น และข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการบริการรถเช่าที่อาจเป็นประโยชน์ต่อท่าน (ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะตัวแทนจัดการจองรถเช่า เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม เพื่อให้การบริการสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ โดยเราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น บุคคลที่สามดังกล่าวรวมถึง:

• บริษัทรถเช่าพันธมิตร: เพื่อดำเนินการยืนยันการจองรถเช่าและจัดเตรียมรถให้พร้อมสำหรับการใช้งานของท่าน
• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบไอที และที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือบัญชี
• หน่วยงานของรัฐ: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัท สาธรคาร์เร้นท์ จำกัด มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ เราจัดเก็บข้อมูลของท่านในระบบที่มีความปลอดภัยและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมขายและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ท่านสามารถขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้: ท่านสามารถขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา โดยการติดต่อฝ่ายขายของเรา

6. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เยี่ยมชม คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงการนำเสนอข้อมูลและบริการของทีมขายให้ตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ แต่การปฏิเสธดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างสม่ำเสมอ

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:
บริษัท สาธรคาร์เร้นท์ จำกัด
อีเมล: st@sathorncarrent.com
ทีมงานฝ่ายขายของเรายินดีให้บริการและตอบทุกข้อซักถามของท่านด้วยความเต็มใจ